独立密码
使用不易猜测且不与其他服务重复的密码。
保护登录信息，从每次确认操作开始
账号安全
妥善保管密码和验证码，留意异常设备与可疑消息，遇到不友好互动时及时停止并使用安全工具。
账号安全需要持续习惯，而不是只在出现问题后处理。任何人都不应向你索取短信验证码、登录密码或支付验证信息。
基础保护
五项习惯减少账号风险
验证码保密
验证码仅用于本人确认操作，不向任何人发送。
设备检查
留意异常设备提醒和近期登录状态。
链接核对
不打开来源不明的登录、领奖或付款链接。
及时处理
发现异常先停止操作，再修改设置并寻求帮助。
验证码安全
任何理由都不应要求你转发验证码
短信验证码、登录验证码和支付验证码通常用于确认本人操作。一旦发送给他人，对方可能利用验证码尝试登录、修改信息或完成其他未经你同意的操作。
常见可疑理由包括“协助解封”“验证关系”“领取奖励”“帮助安装”“取消异常订单”或“客服核验”。遇到这些说法时，应停止交流，通过自己确认的正式入口核对，不按消息中的链接继续。
- 不截图或转发验证码页面。
- 不让他人远程控制设备完成验证。
- 发现验证码异常时立即检查账号状态。
异常消息
从内容和行为中识别风险信号
制造紧迫感
声称账号即将失效，要求立即点击链接或发送验证码。
索取金钱
以借款、代付、投资、礼物或紧急情况要求转账。
回避核实
资料前后矛盾，并拒绝通过合理方式说明情况。
持续骚扰
在拒绝后仍重复联系、威胁、辱骂或施加压力。
设备与登录提醒
收到异常设备或登录提醒时，先回想近期是否更换设备、清理数据或修改设置。若无法确认，应尽快检查账号状态、更新密码并退出不熟悉的设备。
不要通过陌生消息中的入口处理账号。即使页面外观相似，也可能并非正式服务。自行打开可信入口进行核对更稳妥。
举报与屏蔽
举报适用于骚扰、冒充、威胁、诈骗或其他明显异常内容；屏蔽可用于停止不希望继续的接触。使用这些工具不需要获得对方同意。
若问题涉及现实安全或资金风险，应保留必要记录，并及时联系所在地相关机构或相应服务。不要在公开页面发布对方未经核实的私人资料。
发现异常后的处理
先阻止风险继续扩大
停止操作
关闭可疑页面，不继续输入密码、验证码或支付信息。
检查账号
查看近期登录、资料和设置是否出现未经本人确认的变化。
更新保护
修改密码，退出陌生设备，并检查关联服务的安全状态。
提交说明
通过服务中心描述情况；涉及现实风险时向相关机构求助。
验证码已经发给别人怎么办？
立即停止继续沟通，检查账号状态并修改密码，退出不熟悉的设备。若验证码涉及其他服务，也应分别检查；发现资金或现实风险时及时联系相应服务或所在地机构。
收到异常登录提醒一定是被盗吗？
不一定，也可能与更换设备或环境有关。但无法确认时不应忽略，建议检查近期登录、资料与设置，并通过自己确认的正式入口更新安全保护。
所谓客服要求密码正常吗？
不正常。密码和验证码不应提供给任何人。遇到以客服、活动或安全核验为名索取这些信息的消息，应停止操作并自行核对正式服务入口。
屏蔽后对方换账号联系怎么办？
可以继续停止回应并举报相关行为，同时检查消息和隐私设置。若持续骚扰影响现实安全，应保存必要信息并向所在地相关机构寻求帮助。